Consejos para alquilar un apartamento de verano
Las asociaciones de consumidores OCU y FUCI han realizado una serie de recomendaciones dirigidas a todas aquellas personas que tengan intención de alquilar un departamento para pasar sus vacaciones estivales, con el objetivo de evitar desagradables sorpresas.En 2003, la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) recibió cerca de 2.000 consultas y unas 700 reclamaciones referidas a esta materia. La mayoría de ellas se debían a que los apartamentos eran de inferior categoría a la acordada, presentaban falta de higiene, estaban a una distancia de la playa mayor de lo indicado en el catálogo, tenían una capacidad menor de la pactada, o disponían de electrodomésticos que no funcionaban. Por ello, FUCI aconseja revisar cuidadosamente el contrato antes de firmarlo y si no se está convencido, recomienda acudir donde un profesional para que lo supervise.
Por su parte, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerda que se puede alquilar un apartamento de vacaciones por teléfono, fax o correo electrónico, en cuyo caso deberá solicitarse una confirmación escrita de la reserva que sea lo más detallada posible "para evitar problemas de prueba referidos al alquiler o al tipo de alojamiento". En la descripción de esa prueba escrita, deben figurar, entre otras cosas, la descripción del tipo de alojamiento, las instalaciones complementarias, los días de estancia, los servicios complementarios, y el precio más IVA.Para asegurarse de que se cumplen las condiciones pactadas, el usuario puede ponerse en contacto con la oficina de turismo del destino elegido para conocer la ubicación exacta y la distancia a la playa desde el apartamento, explica FUCI. A igualdad de condiciones entre dos apartamentos, esta organización recomienda en todo caso elegir el que alquile la agencia que esté adherida a algún sistema de arbitraje de consumo.
