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Miércoles 9 de Noviembre, 2011 - Categorizado en Agencias de viajes en México, Empresas Turísticas, Gastronomía, General, Guía de turistas, Hoteles, Información general, Paquetes Turísticos, Paradores, Platos Tipicos Comida Regional, Recorridos Culturales, Renta de auto, Restaurantes, Secretaria de Turismo, Servicios, Servicios Turísticos, Turismo en México
Si estás planeando tu próximo viaje a México, seguramente en tu destino encontrarás numerosos servicios turísticos a los que podrás tener acceso. De esta manera, es conveniente que conozcas ciertos recaudos a tener en cuenta, cada vez que contrates algún servicio turístico, ya sea público o privado.
Agencia de Viajes
Antes de contratar paquetes o servicios turísticos como visitas guiadas, excursiones o paseos, es recomendable solicitar:
• Bajo qué tipo de modalidad opera la agencia de viajes: mayorista o minorista
• Itinerarios impresos.
• Explicación detallada de los servicios que se incluyen (alimentos, bebidas, recorridos, hospedaje, transportación).
• Precio total.
• Condiciones de pago (anticipos y reembolso).
• Condiciones de cancelación.
• En su caso de rescindir el contrato, la agencia deberá rembolsar la cantidad recibida, descontando únicamente los gastos efectuados por concepto de trámites básicos, en la forma y en los términos que se hayan acordado en el contrato respectivo.
• En el caso de paquetes turísticos que incluyan los servicios de guías de turistas, éstos deben estar acreditados por la Secretaría de Turismo, así como el idioma que utilizará.
• Cuando contrate otros servicios turísticos como deportes acuáticos o actividades recreativas y de esparcimiento, es más seguro hacerlo a través del mismo hotel.
• Si contratan los servicios de una empresa operadora de buceo hay que pedir que muestren el reglamento interno con la información sobre las condiciones de seguridad, estado del equipo y demás aspectos técnicos.
• Para mayor seguridad, es preferible utilizar los servicios de taxis que estén en sitios autorizados.
Guías de Turistas
• La Secretaría de Turismo acredita los conocimientos de los guías con una credencial y éstos deben de informar cuáles son las tarifas, el tiempo de duración del servicio, el idioma que se hablará y, en su caso, el número máximo de personas que integrarán el grupo, que no podrá ser mayor de 25 personas, asimismo el guía le deberá expedir el documento en el que se detalle los servicios que usted está contratando.
Hospedaje
• Todos los proveedores del servicio de hospedaje están obligados a respetar los precios, garantías, intereses, cargos, términos plazos, fechas, reservaciones y demás condiciones que se ofrecieron y convinieron con el consumidor.
• El establecimiento de hospedaje deberá exhibir en la recepción las tarifas que aplica y los servicios que incluye.
• Todos los establecimientos de hospedaje en sus habitaciones deberán exhibir, en lugar visible, el reglamento interno del establecimiento.
• Todos los establecimientos que cuentan con el servicio de cambio de moneda, deberán exhibir el tipo de cambio vigente.
• En el caso de que usted haya reservado previamente y no le proporcionen el servicio, el establecimiento está obligado a brindarle un servicio bajo las mismas características y tarifas.
• Todos los establecimientos de hospedaje deben de contar con un seguro de responsabilidad civil para protección y seguridad de los usuarios. (Esta norma no es aplicable a campamentos y paraderos de casas rodantes.)
• Es obligatorio exhibir en lugar visible y fácilmente identificable los formatos foliados y de porte pagado, para la presentación de sugerencias y quejas.
Establecimientos de Alimentos y Bebidas
Los establecimientos de alimentos y bebidas deberán exhibir en lugar visible lo siguiente:
• La lista de precios de alimentos y bebidas que ofrece el establecimiento.
• Por las características del establecimiento, si se requiere determinado atuendo.
• Le deberán informar también bajo qué circunstancias se reserva el derecho de admisión el establecimiento.
• Disponer en un lugar visible y fácilmente identificable los formatos foliados y de porte pagado para la presentación de quejas y sugerencias.
Nota: Es importante que toda la información que los prestadores de servicios turísticos le manifiesten o anuncien en sus establecimientos deberá estar en idioma español independientemente de la utilización de otros idiomas.
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Miércoles 26 de Noviembre, 2008 - Categorizado en Durango, Renta de auto
En la región norte de México se encuentran estados de gran belleza y atractivo para el turismo, Durango es uno de ellos, junto con Sonora, Zacatecas, Nuevo León, Tamaulipas, Chihuahua y Coahuila. A la hora de recorrer esta región o el estado de Durango usted podrá desde su capital, ciudad de Durango, consultar renta de auto, así dueño de sus tiempos y recorridos las carreteras serán las puertas que lo llevarán a maravillosos paisajes y lugares.
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Domingo 16 de Noviembre, 2008 - Categorizado en Huatulco, Renta de auto
En el estado de Oaxaca se encuentra un destino muy famoso y popular, Huatulco o las bahías de Huatulco. Una importante infraestructura turística se despliega para que usted pase unos maravillosos días en suelo oaxaqueño, los mejores hoteles (consulte hotel en Huatulco) y las más variadas posibilidades a la hora de recorrer los alrededores. Renta de auto en Huatulco es una muy buena opción para poder ser libre y tomar la ruta por su propia cuenta, escoja los lugares a visitar, arme su propio itinerario y no desperdicie ni un minuto en este destino.
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Domingo 16 de Noviembre, 2008 - Categorizado en Playa del Carmen, Renta de auto
A la hora de alquilar un auto usted debe tener en cuenta diversos aspectos y consejos útiles. Dependiendo del lugar en donde se encuentre usted podrá realizar su propio itinerario de teniendo en cuenta los lugares de interés y atractivos turísticos. Recorrer Playa del Carmen y la Riviera Maya es una posibilidad a su alcance consultando renta de auto en Playa del Carmen.
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Martes 28 de Octubre, 2008 - Categorizado en D.F. Ciudad, Renta de auto
Ciudad de México se encuentra ubicado en el Distrito Federal, su posición es estratégica para recorrer desde allí diversas ciudades muy importantes y estados vecinos. La ciudad conocida como la “ciudad de los palacios” es muy rica en arquitectura y actividades culturales, consulte tours a la Ciudad de México y disfrute de la más amplia variedad de experiencias. Leer Mas
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